Предыстория здесь.
Чуда, как это ни странно, не произошло. УТЛ не отреагировал.
Во вторник пообщался с техподдержкой. Оказалось! что у меня превышен порог 50%. (надо же, 50. эта цифра устанавливается чтоли с потолка каждый месяц? уже звучали и 20 и 80, а тут нате, 50) И на текущий момент (вторник!), у меня идут вторые сутки "наказания".
То есть выводы:
1) то что скорость была урезана как минимум в субботу (просто раньше не проверил, хотя и подозревал уже), - никого не колышит. "Раз мы говорим 2 сутки, значит так и есть". (минимум то четвертые). Поддержка мягко говоря несет ересь. Ах, наша репутация...алярм.
2) 50% - при тарифе 512 это 2700Мб в стуки. то есть порог, до которого резать не должны, за 13 суток составляет около 35 гб. У меня было 9Гб. => порезали.
Ну и кто есть кто после этого? У провайдера не хватает духу признать факт необоснованного понижения скорости?
зы. Специально донял товарища. Он реально качает. Подсел на Доктора Хауса и качает. Ну не режет дальсвязь скорость.
зыы. Зачем УТЛ такая "реклама"? Враги собственному благосостоянию?
зыыы. Я не прошу денег назад. Просто скажите: политика такая то. И не меняйте. Ну или уведомляйте. Ибо у меня в прошлые месяцы было гораздо больше чем было бы в этом (при одинаковой загрузке) - и не было таких толчков. Всего-то нужно быть честными со своими клиентами.
среда, 17 февраля 2010 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)